一般無(wú)法正常收看課程講座有以下幾方面原因:
一、是否安裝最新版本的播放器 網(wǎng)校的所有視頻、音頻課件需要最新版本的Real和Media播放器支持,如果您的電腦系統(tǒng)沒(méi)有最新版本的播放器,請(qǐng)?jiān)诰W(wǎng)校下載并安裝。
二、是否存在網(wǎng)絡(luò)限制 網(wǎng)校課件通過(guò)RTSP和MMS協(xié)議進(jìn)行傳輸,如果您的電腦中開(kāi)啟了網(wǎng)絡(luò)防火墻軟件,請(qǐng)先關(guān)閉后再試。如果您是通過(guò)代理服務(wù)器或者帶有防火墻的網(wǎng)絡(luò)上網(wǎng),請(qǐng)聯(lián)系您的網(wǎng)絡(luò)管理員解決;
Windows Media Player在播放課程時(shí)需要和網(wǎng)站以下端口進(jìn)行連接: 554、1755、5004、5005,請(qǐng)打開(kāi)防火墻對(duì)應(yīng)的端口號(hào)。
三、電腦系統(tǒng)是否發(fā)生變化 如果您是最近無(wú)法正常收看,可以從以下幾個(gè)方面尋找原因:
①檢查電腦系統(tǒng)近期有無(wú)變動(dòng)。例如:系統(tǒng)是否感染病毒、系統(tǒng)運(yùn)行是否正常、是否重新安裝過(guò)系統(tǒng)等;
?、谑欠癜惭b了什么新軟件。暫時(shí)關(guān)閉或者卸載此軟件后再試;
?、鄄シ牌魇欠裾!?梢酝ㄟ^(guò)利用播放器播放一個(gè)聲音文件試試,不正常則重裝播放器;
④網(wǎng)絡(luò)是否發(fā)生了變動(dòng)。例如:是否更換了上網(wǎng)方式、網(wǎng)絡(luò)增加了限制等。
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